为什么抽样有效
大订单逐件检查既慢又贵。统计抽样从整批货中随机抽取一部分进行检查,只要样本真正随机并取自不同的箱子,就能可靠地反映整批货的情况。
从批量到样本量
标准把批量划分为若干区间。在最常用的一般检验水平 II 下,1,201 至 3,200 件的批量对应样本代码 K,即抽检 125 件;3,201 至 10,000 件对应代码 L,即抽检 200 件。
水平 I 抽检更少,水平 III 抽检更多;特殊检验水平用于会损坏产品的测试。
读懂接收数
每类缺陷选定一个 AQL 值,表格给出接收数(Ac)和拒收数(Re)。抽检 125 件时,AQL 2.5 最多允许 7 个严重缺陷(8 个即不合格),AQL 4.0 最多允许 10 个轻微缺陷(11 个即不合格)。致命缺陷通常零容忍。
- 致命:不安全或违法;通常不允许出现。
- 严重:产品失效或很可能被退货。
- 轻微:不影响销售的小外观问题。
合格到底意味着什么
合格表示样本符合你设定的限值,并不代表整批货零缺陷。所以验货清单中的缺陷定义和 AQL 数值同样重要:同样一道划痕,在产品底部可能是轻微缺陷,在正面就可能是严重缺陷。
写好缺陷定义
只有大家对什么算缺陷达成一致,AQL 数值才有意义。尽量配上照片写清楚定义:可接受的划痕大小、颜色公差、哪些面是客户看得见的。这样验货员和工厂就会用同一把尺子判断。
选择 AQL 水平
常见设置是致命 0、严重 2.5、轻微 4.0。高端产品或要求严格的零售商可能采用更严格的值,例如严重缺陷 1.5。越严格意味着允许的缺陷越少,工厂也可能因此加价,所以要根据你销售的市场来选择。
